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Consegna di prodotti scaricabili

Si applicano le seguenti disposizioni alla consegna di prodotti scaricabili

• Per i prodotti scaricabili (contenuti digitali non forniti su supporto fisico) non si applicano spese di spedizione.
  
  
• La consegna avviene come file via email entro 24 ore dalla conferma dell'ordine (in caso di pagamento anticipato, dopo la ricezione del pagamento).
  
  
• I prodotti scaricabili possono essere scaricati tramite un link inviato via email.

Tempi di consegna

• Salvo diversa indicazione nell'offerta, la consegna dei prodotti avviene entro 2–14 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine (in caso di pagamento anticipato, dopo la ricezione del pagamento).
  
  
• I tempi di consegna indicati sul sito sono orientativi e non costituiscono una garanzia.
  
  
• Non vengono effettuate consegne di domenica né nei giorni festivi.
  
  
• Se il tuo ordine include articoli con tempi di consegna diversi, verranno spediti insieme in un unico pacco, salvo diverso accordo. In tal caso, il termine di consegna corrisponderà all'articolo con il tempo più lungo.

Consegna

• Il trasporto dei prodotti è fuori dal nostro controllo, pertanto non sempre possiamo garantire la consegna diretta a domicilio.
  
  
• In alcuni casi, il corriere può decidere di lasciare il pacco disponibile per il ritiro in un ufficio.
  
  
• A causa delle dimensioni di alcuni pacchi, la consegna presso armadietti automatici (parcel lockers) non è sempre possibile. Consigliamo di indicare un indirizzo privato.

Indirizzo di consegna errato

• Per favore, assicurati di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo prima di finalizzare il tuo ordine. Le modifiche all'indirizzo dopo l'acquisto sono possibili solo in casi eccezionali.

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  Se un pacco ci viene restituito a causa di un indirizzo errato o non recapitabile, si applicano le seguenti condizioni:

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Norme doganali e di importazione

• Rispettiamo, per quanto possibile, le norme di importazione del paese di consegna. Dopo aver effettuato l'ordine non sorgono costi aggiuntivi per dazi, tasse o altre spese del corriere.
  
  
• Se ricevi comunque una richiesta di pagamento, verifica attentamente l'autenticità. In nessun caso tali richieste provengono da noi.

Perdita del pacco

1. Lo stato della spedizione indica "consegnato", ma l'ordine non è arrivato al cliente. In questo caso deve essere compilata una dichiarazione di smarrimento con validità legale. Dopo la verifica, verrà effettuata una nuova spedizione. Il rimborso non è possibile, solo una rispedizione.
   
   
2. Lo stato della spedizione non si aggiorna per un periodo prolungato. In questo caso, l'ordine sarà rispedito senza costi aggiuntivi per il cliente.

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